和秀芳：23年如一日，让木府故事“声”入人心
作者： 和书兵
来源：古城区融媒体中心
时间：2022年06月04日 20:59
“木府是丽江民族文化的大观园，也是纳西族历史文化的重要标志……”初夏时分，在丽江古城博物院（木府）广场上，被誉为木府“金牌讲解员”的和秀芳正在为游客讲解。她身着纳西服饰，端庄大方，声情并茂，对游客有一种无形的磁力。“我认为讲解员是一份砥砺精神、传承文化的事业。”结束了讲解工作的和秀芳在接受采访时告诉记者，这份职业让她很有成就感。“我1995年毕业于云南民族学院外语系英语专业，毕业当年就考取了全国导游证。”1999年，木府面向社会招聘专业技术人员，和秀芳以优异的成绩从500名应聘者中脱颖而出，成为木府第一批讲解员。“我是纳西族，从小长辈们就给我们讲木老爷和阿一旦的故事，可以说从小时候起就与木府结下了不解之缘，能植根于纳西族传统文化的沃土，为中外游客讲述木府故事，我很自豪。”和秀芳说，“尤其参观者对我讲解的认可，就是坚持的动力和力量”。木府承载的不仅是纳西族的千年发展历史，更多的是民族文化基因。在和秀芳看来，做木府的讲解员并不容易，既不能照本宣科，更不能死记硬背。如何让广大游客漫步木府，在感受“宫室之丽，拟于王者”建筑艺术所营造的木府氛围的同时，还可以近距离了解纳西族政治经济、宗教民俗、家规家训等历史文化脉络，和秀芳下了苦功夫。她做笔记、查资料、搞田野调查，更全面、细致地了解纳西族发展史、兴衰史，并结合解说词，用自己特有的语言风格进行讲解。“给游客讲解也要因人而异，我们直接面对的是不同的参观群体，要足够了解客人的年龄、身份及兴趣，选取不同的讲解路线，挖掘每一件文物背后的历史背景和故事，并用最精炼有趣的语言进行讲解，以沉浸式体验的方式带领大家感受木府独特的魅力。”和秀芳笑着说。“在一个炎热的夏天，因电视连续剧《木府风云》的火热上映，来自古都西安的游客王先生慕名专程到丽江参观木府，我全程为他讲解，讲解完，他怀着激动的心情当场为我写下了《你是盛开在玉龙雪山下的一株茶花》的诗，我真的很开心，木府是我们丽江的骄傲，是文化瑰宝，每一次面对游客，收获到赞美和肯定，心里就有赠人玫瑰、手有余香的幸福感。”和秀芳说这是她从事讲解员这份工作的最大收获。“给客人一瓢水，自己首先要有一桶水”“带好一个团不难，难的是把每一个团都带好。”面对游客的认可和点赞，和秀芳觉得自己的工作越发有意义，她一次比一次讲得好。木府游览区域较大，沿中轴线走下来往往需要40分钟以上，如果要走遍整个区域，则游览时间不会低于1个半小时，平均每天接待3个团，通常一天下来，和秀芳忙得顾不上喝水，嗓子嘶哑得说不出话来。“我的讲解，哪怕一次只影响一个人，让他开始了解纳西族兼收并蓄、博采众长、开放包容的历史文化，我也很有成就感。”和秀芳说。在木府讲解员的岗位上，和秀芳一讲就是23年。她圆满完成了无数次的接待任务，无论是杨振宁、金庸、邵逸夫、原世界银行行长詹姆斯·沃尔芬森、原国际奥委会主席罗格等中外嘉宾，还是每一位到访木府的海内外游客，和秀芳用温馨的问候、灿烂的笑容、亲切的谈吐、敬业的态度、细致的讲解，充分展示了木府形象、古城形象、中国形象。和秀芳多次荣获“木府先进工作者”称号，并在丽江市旅游服务技能大赛景区景点导游大赛中获一等奖。2011年1月，她被丽江市人民政府授予“丽江市劳动模范”荣誉称号。随着丽江古城博物院（木府）各项事业的快速发展，和秀芳感到肩上的责任越来越重大：“能为木府代言是我的幸运，我要把木府故事一直讲下去，我只有不断提升自己，才能不负游客的期待。”
